Obchodná etiketa

Práca je neoddeliteľnou súčasťou nášho života - túto smutnú skutočnosť treba brať ako samozrejmosť. Trávime väčšinu času v službe a sme nútení budovať si vzťahy s vedením a kolegami, medzi ktorými sú úplne odlišní ľudia, majú blízki duchom aj charakterové vlastnosti a návyky, ktoré sú úplne neprijateľné. Napriek tomu, aby ste sa na pracovisku cítili pohodlne a nepoškodili svoju kariéru, musíte v tíme dodržiavať určité pravidlá komunikácie.

Pravidlá obchodnej etikety

Kancelárska etiketa nie je len o pravidlách dodržiavania dress codu a znalosti zložitosti podania ruky. V prvom rade je to komunikačný štýl, podľa ktorého sú ostatní súdení.

Základným pravidlom komunikácie v tíme je byť priateľský. Po príchode do práce privítajte tých, ktorí prišli skôr. Snažte sa prísť do služby s dobrou náladou, pretože sa vždy prenáša na ostatných.

Snažte sa nezúčastňovať sa na klebetách a intrigy, čestnosť a otvorenosť sú najlepším spôsobom, ako si získať rešpekt kolegov.

Nemali by ste sa snažiť potešiť všetkých naraz, najmä preto, že je to zbytočné. Musíte len robiť svoju prácu dobre a byť priateľský, ale nie dôverne známy. Dobré vlastnosti si určite všimnú a ocenia tí kolegovia, ktorých názor je pre vás skutočne dôležitý.

Ako komunikovať v práci

Komunikácia v práci má veľa odtieňov. Asi najťažšou vecou je komunikácia nie so šéfmi a podriadenými, ale s rovesníkmi.

Najskôr stojí za to prejaviť záujem o profesionálne aktivity kolegov. Nebojte sa ich chváliť alebo podporovať, nikto k tomu nezostane ľahostajný. Prejavte svoju túžbu pomôcť kolegom nezainteresovane a zo srdca: takýchto ľudí vždy priťahuje a rešpektuje ich každý tím. Ak vám pomohli, úprimne vám ďakujem.

Je tiež dobré, ak sa zaujímate o to, čím žijú, zaujímajú sa ľudia okolo vás, aké majú záľuby a talent.

Sebairónia môže byť dobrým pomocníkom v kancelárskych vzťahoch. Ak sa navyše dokážete na sebe zasmiať, pripravte ostatných o túto príležitosť.

Udržujte si odstup v komunikácii, buďte priateľskí, ale nie dotieraví. A na záver zlaté pravidlo: správajte sa k druhým tak, ako by ste chceli, aby sa oni správali k vám.

Ako komunikovať s bývalým v práci

Niekedy sa stane, že po rozchode s bývalým manželom alebo milencom s ním musíte spolupracovať. Pomocou rád psychológov týkajúcich sa tohto skóre sa môžete vyhnúť nepríjemnostiam vo vzťahoch a psychickému nepohodliu z takejto situácie:

• Zostaňte neutrálny. Bez ohľadu na to, ako ste sa rozišli, mali by ste sa snažiť byť v práci priateľskí (je to v najlepšom záujme oboch).
• Vyvarujte sa diskusií o bývalých so spolupracovníkmi. Klebety nikdy neboli pomocníkmi vo vzťahoch v tíme, vzájomné diskusie situáciu len prehĺbia. Je vám úplne zbytočné, ak to bývalý zistí a začne sa pomstiť.
• Ak kolegovia vedia o vašom vzťahu, vtipom a otázkam sa pravdepodobne nevyhnete. Snažte sa na ne nereagovať alebo sa naučte nepríjemnú tému zastaviť, najmä ak ste si už začali budovať nový vzťah.
• Po rozchodčasto sa stáva, že bývalí milenci k sebe navzájom nemajú príliš dobré city. Snažte sa nepodľahnúť pokušeniu pokaziť svojho bývalého, napríklad prosiť šéfa - takáto vojna nebude mať nikomu úžitok. Na druhej strane robte svoju prácu čo najlepšie: bohužiaľ, provokácie z jeho strany nie sú vylúčené.
• Napriek svojmu bývalému priateľovi by ste nemali v práci začínať nové romániky. Okrem toho, ak sa tento kolega presunie aj do kategórie bývalých, bude pre vás zjavne jednoduchšie pracovať.