Syndrom vyhoření: příčiny, příznaky, co dělat

Často se potýkáme s fenoménem emočního vyhoření, zaměňujeme ho s obvyklým blues způsobeným únavou a nutností řešit každodenní životní problémy. Ve skutečnosti se jedná o velmi nebezpečný duševní stav, který musí být včas rozpoznán a musí být přijata opatření k co nejrychlejšímu „zotavení“.

Důvody vyhoření

Syndrom vyhoření je charakterizován ztrátou energie, morálním, duševním a fyzickým vyčerpáním, nejčastěji spojeným s problémy v práci. Pro člověka, který donedávna mohl plnit mnoho každodenních úkolů, je obtížné soustředit se na své přímé povinnosti, a to do té míry, že se mu ráno nechce vstávat z postele. Den se nekonečně prodlužuje, všechno padá z rukou, vztahy s kolegy a blízkými jsou stále napjatější, protože lidé kolem vás a dokonce i vy sami “ nemocný" nechápu, že to není jen špatná nálada a povahové vlastnosti. Při práci v nouzovém režimu se člověk emočně „opotřebuje“, ale k tomuto procesu nedochází náhle, ale postupně, během několika měsíců a dokonce let. Lidé tak zpomalují vývoj „inkubační“ doby. A protože nenalezli způsob, jak morální sílu včas doplnit, dostávají svůj stav na hranici možností.

Herbert Freudenberg jako první diagnostikoval a popsal takový fenomén jako emoční vyhoření relativně nedávno - v 70. letech minulého století. Americký specialista poznamenal, že tím často trpí lidé, kteří jsou povinni vykonávat každodenní rutinní práci v napjatém rytmu a současně čelit lidskému faktoru. Pokud zároveň veškeré úsilí není řádně odměněno, člověk se cítí podceňován, rychle se unaví a ztrácí o všechno zájem.

Psychiatři poznamenávají, že většina z těch, kteří vykazují podobnou reakci na stres, jsou nestabilní, mají tendenci snít a idealizovat svou práci. Profese jako lékař, učitel, manažer, vedoucí, psycholog jsou ohroženy a vyžadují zvláštní pozornost. Ohrožení jsou také kreativní lidé - spisovatelé, umělci, designéři, protože jejich úspěch často závisí na názoru publika. Koneckonců, i žena v domácnosti může mít nervové zhroucení a mladá maminka, pro něž se výkon monotónních záležitostí změní ve skutečnou těžkou práci.

Syndrom vyhoření: příznaky

Aby se zabránilo dalšímu rozvoji indispozice, je nutné začít včas eliminovat příznaky vyhoření. Lze je podmíněně rozdělit do tří skupin:

Fyzické projevy:

• neustálá únava;
• migréna;
• bolesti zad;
• nespavost;
• slabost ve svalech;
• pravidelné nachlazení;
• nevolnost;
• zvýšené pocení;
• ztráta chuti k jídlu;
• narušení trávicího traktu.

Psychoemoční projevy:

• nedostatek důvěry v jejich schopnosti;
• lhostejnost ke všemu, co se stane;
• ztráta životních cílů a ideálů;
• nespokojenost se sebou a ostatními;
• nedostatek motivace jednat;
• podrážděnost.

Známky spojené se sociálními charakteristikami chování:

• touha být častěji sama;
• únik z profesních povinností;
• negativní prohlášení při každé příležitosti;
• závist a hněv;
• pocit nepřátelství kolem lidí.

Lidé si často mýlí syndrom vyhoření s projevy Deprese... Klinický obraz je ve skutečnosti docela podobný - stejná zkáza, neschopnost soustředit se a ponurá nálada. S depresí by se však dalo vyrovnat mnohem obtížněji.

Emoční syndrom vyhoření

Psychiatr Herbert Freudenberg identifikoval několik fází vývoje hraničního emočního stavu:

1. Osoba je se životem docela spokojená, ale nervové napětí neustále roste.
2. Stres podkopává sebevědomí a první příznaky syndromu vyhoření v podobě únavy a nespavosti se již objevují.
3. Pacient ztrácí zájem o práci, nemá čas na plnění povinností a cítí se depresivně.
4. Pravidelný stres začíná ovlivňovat vztahy s kolegy a rodinou, člověk z jakéhokoli důvodu vyjadřuje svou nespokojenost. Fyzický zdraví také trpí - nachlazení se stává častějším, imunita klesá.
5. Úplné zhroucení, exacerbace chronických onemocnění.

Stojí za zmínku, že lidé, kteří se snaží vyrovnat se s problémy pomocí alkoholu nebo jiných stimulantů, dále zhoršují situaci a riskují, že se duševně zhroutí.

Profesionální syndrom vyhoření

V roce 1974 si odborníci v oboru psychiatrie všimli, že projevy morálního vyčerpání se nejčastěji vyskytují u lidí, jejichž profesionální činnost souvisí s komunikační sférou, a to jsou učitelé, psychologové, lékaři, spisovatelé, umělci, manažeři, vůdci. Na pozadí emočního stresu začnou ztrácet zájem o práci, nebudou brát své povinnosti vážně a bez objektivních důvodů se střetávají s kolegy a podřízenými.

Sociální pracovníci obvykle po 2-4 letech pocítili některé negativní změny. U mladých zaměstnanců je větší pravděpodobnost, že vyhoří, jsou zasnění a často si idealizují své povolání. Když se setkají s realitou, mají tendenci zažívat silný šok a začínají pociťovat pokles fyzické a duševní síly.

Psychiatři si všimli, že syndrom vyhoření přímo souvisí s tím, jak dobrý je osobní život zaměstnance. Lidé, kteří nejsou ženatí, mají větší pravděpodobnost, že budou trpět touto chorobou.

Značný význam mají také povahové vlastnosti. Při provádění obtížné práce jsou velmi užitečné osobní vlastnosti, jako je odolnost proti stresu, schopnost vnímat selhání jako své vlastní chyby. Situace je mnohem horší, pokud člověk posouvá vinu na ostatní, najde důvody neúspěchu v osudu nebo náhodě.

Postoj kolegů a blízkých může hrát rozhodující roli v prevenci vzniku syndromu vyhoření. Koneckonců, všichni potřebujeme podporu a „smysl pro kamarádství“, uvědomění, že práce a úsilí budou oceněny.

Učitelé vyhoření

Téma emocionálního vyhoření je relevantní zejména pro vysokoškolské učitele a učitele vzhledem k enormním požadavkům společnosti na tuto profesi. Pro učitele je schopnost empatie považována za jednu z hlavních, protože jeho práce má důležitou sociální roli. V praxi však empatie může vést k morálnímu přetížení a nepřipravenosti na možné potíže.

Faktory ovlivňující pravděpodobnost vyhoření:

• pravidelná komunikace s lidmi;
• vysoká emoční zátěž;
• velká odpovědnost spojená se vzděláváním dětí;
• podcenění obtížné práce učitele ze strany vedení a společnosti.

Syndrom vyhoření se vyvíjí postupně a má tři hlavní stadia.

První etapa:

• zapomenutí a ztráta paměti;
• tlumení pozitivních emocí;
• morální devastace.

Druhá fáze:

• ztráta nadšení pro tuto profesi;
• neochota komunikovat, sklon k osamělosti;
• nekonstruktivní spory a konflikty s kolegy;
• únava roste ke konci týdne;
• celková slabost a únava.

Třetí fáze:

• směrnice o ztrátě života;
• exacerbace chronických onemocnění;
• zhoršená paměť a pozornost;
• nespavost.

Projev všech těchto faktorů závisí na spokojenosti s výsledky práce.

Proto předtím, než budete pokračovat v eliminaci příznaků, rozhodněte se sami, co přesně vám v práci nevyhovuje. Pokud to nemůžete udělat sami, měli byste vyhledat pomoc psychologa, abyste zabránili dalšímu rozvoji duševních poruch.

Burnout: co dělat

Než začnete řešit syndrom vyhoření, musíte zjistit, zda skutečně máte většinu příznaků vyhoření. Pokud se únava stane chronickou, pociťujete neustálou fyzickou slabost a podráždění, ráno jen stěží vstanete, abyste šli do nenávistné práce, pak je čas zaznít poplach a pokusit se pomoci dostat se z tohoto stavu, musíte vytáhnout společně a vynasnažte se změnit svůj život k lepšímu.

Jaké metody eliminace známek vyhoření jsou v současné době k dispozici?

Existuje mnoho způsobů. Všechny jsou ale rozděleny do dvou typů.

"Záporný":

• projev profesionálního cynismu pomocí zvláštních výrazů a výrazů;
• způsob odcizení, kdy se člověk drží stranou, aniž by prožíval emocionální výbuchy a duševní úzkost;
• sebepotvrzení a zvyšování vlastního významu na úkor něčí slabosti nebo ponížení;
• zdůraznění jejich exkluzivity a nenahraditelnosti;
• různé stimulanty, které údajně zlepšují výkon - energetické nápoje, alkohol, cigarety.

"Pozitivní":

• různá psychologická školení a technologie, hry na hrdiny, které přispívají k budování týmu a zvyšování firemního ducha;
• profesní rozvoj, účast na seminářích stimuluje osobní růst, zaměřuje se na nové úspěchy a získávání znalostí;
• možná změna aktivity, odmítnutí dalších zátěží, hledání nových typů koníčky.

Prevence vyhoření

Často se stává, že člověk, který se pustil do podnikání nebo projektu, pracuje s velkým odhodláním a nadšením. Ale po chvíli jeho nadšení zhasne, jeho pohled se stane lhostejným a všechno kolem něj bude otravovat. Takto se projevuje syndrom vyhoření. Je lepší předcházet jakékoli nemoci, než ji léčit, proto je nutné vědět, jak jí předcházet.

1. Především se snažte zachovat pozitivní pohled na život a být jednodušší ve všem, co se vám stane. Neměli byste hledat pravdu a viníky, neustále si vážící zášť vůči lidem. Zaměřte se na výsledek, přemýšlejte o tom, jaké výhody vám situace může přinést, co se můžete naučit.
2. Více komunikovat, neschovávejte se ve skořápce věčné nespokojenosti, pouze tehdy pocítíte podporu a zpětnou vazbu od ostatních.
3. Nedávejte si cíle, kterých bude obtížné dosáhnout. Správně posuďte své schopnosti a potenciál a poté jako odměnu získáte důvěru ve své schopnosti a uznání vašich zásluh.
4. Sportujte a odvádějte se od práce všemi možnými způsoby, například hledáním nového koníčka.
5. Pokud jste vůdce, pochvalte své podřízené za jejich píli, i když úkol nedokončili tak, jak byste chtěli. Vyhodnoťte své schopnosti a schopnosti zaměstnanců realisticky. Nouzový režim a pocit nesmyslnosti činnosti se stávají hlavní příčinou emočního vyhoření.
6. Přineste do své profese novost a rozmanitost, což zvýší efektivitu a rychlost plnění úkolů, protože monotónnost vyčerpá i profesionála ve svém oboru.