Sindrom burnout: penyebab, gejala, apa yang harus dilakukan

Sangat sering dihadapkan dengan fenomena kelelahan emosional, kita mengacaukannya dengan blues biasa yang disebabkan oleh kelelahan dan kebutuhan untuk memecahkan masalah kehidupan sehari-hari. Faktanya, ini adalah kondisi mental yang sangat berbahaya, yang harus dikenali pada waktunya dan tindakan harus diambil untuk "pulih" sesegera mungkin.

Alasan kelelahan

Sindrom burnout ditandai dengan hilangnya energi, moral, mental dan kelelahan fisik, paling sering dikaitkan dengan masalah di tempat kerja. Menjadi sulit bagi seseorang yang sampai saat ini dapat menyelesaikan banyak tugas sehari-hari untuk berkonsentrasi pada tanggung jawab langsungnya, sampai-sampai dia tidak ingin bangun dari tempat tidur di pagi hari. Hari terus berjalan tanpa henti, semuanya menjadi tidak terkendali, hubungan dengan rekan kerja dan orang yang dicintai menjadi semakin tegang, karena orang-orang di sekitar Anda dan bahkan diri Anda sendiri” sakit" tidak mengerti bahwa ini bukan hanya suasana hati yang buruk dan sifat karakter. Bekerja dalam mode darurat, seseorang secara emosional "lelah", tetapi proses ini tidak terjadi secara tiba-tiba, tetapi secara bertahap, selama beberapa bulan dan bahkan bertahun-tahun. Dengan demikian, orang menunda perkembangan periode "inkubasi". Dan tidak menemukan cara untuk mengisi kembali kekuatan moral pada waktunya, mereka membawa kondisi mereka ke batas kemungkinan.

Herbert Freudenberg adalah orang pertama yang mendiagnosis dan menggambarkan fenomena seperti kelelahan emosional yang relatif baru - pada tahun 70-an abad terakhir. Spesialis Amerika mencatat bahwa orang sering menderita karenanya, yang berkewajiban untuk melakukan pekerjaan rutin sehari-hari dalam ritme yang tegang dan menghadapi faktor manusia pada saat yang sama. Jika pada saat yang sama semua upaya tidak dihargai dengan benar, orang tersebut merasa diremehkan, cepat lelah dan kehilangan minat dalam segala hal.

Psikiater mencatat bahwa sebagian besar dari mereka yang menunjukkan reaksi serupa terhadap menekankan, tidak stabil, cenderung bermimpi dan mengidealkan pekerjaannya. Profesi seperti dokter, guru, manajer, pemimpin, psikolog berisiko dan memerlukan perhatian khusus. Orang-orang kreatif - penulis, seniman, desainer, juga berisiko, karena kesuksesan mereka seringkali tergantung pada pendapat audiens. Lagipula, bahkan seorang ibu rumah tangga bisa mengalami gangguan saraf dan ibu muda, untuk siapa pelaksanaan urusan monoton berubah menjadi kerja keras yang nyata.

Sindrom kelelahan: tanda-tanda

Untuk mencegah perkembangan lebih lanjut penyakit, perlu untuk mulai menghilangkan tanda-tanda kelelahan pada waktunya. Mereka secara kondisional dapat dibagi menjadi tiga kelompok:

Manifestasi fisik:

• kelelahan konstan;
• migrain;
• sakit punggung;
• insomnia;
• kelemahan pada otot;
• pilek biasa;
• mual;
• peningkatan keringat;
• kehilangan selera makan;
• gangguan pada saluran pencernaan.

Manifestasi psikoemosional:

• kurangnya kepercayaan pada kemampuan mereka;
• ketidakpedulian terhadap segala sesuatu yang terjadi;
• hilangnya tujuan dan cita-cita hidup;
• ketidakpuasan dengan diri sendiri dan orang lain;
• kurangnya motivasi untuk mengambil tindakan;
• sifat lekas marah.

Tanda-tanda yang berhubungan dengan karakteristik sosial dari perilaku:

• keinginan untuk menyendiri lebih sering;
• penghindaran tugas profesional;
• pernyataan negatif pada setiap kesempatan;
• iri dan marah;
• perasaan permusuhan di sekitar orang-orang.

Orang sering mengacaukan sindrom burnout dengan manifestasi depresi... Memang, gambaran klinisnya sangat mirip - malapetaka yang sama, ketidakmampuan untuk berkonsentrasi dan suasana hati yang suram. Namun, depresi akan jauh lebih sulit untuk diatasi.

Kelelahan emosional

Psikiater Herbert Freudenberg mengidentifikasi beberapa tahap dalam perkembangan keadaan emosional ambang:

1. Orang tersebut cukup puas dengan kehidupan, tetapi ketegangan saraf terus meningkat.
2. Stres merusak kepercayaan diri dan tanda-tanda pertama kelelahan dalam bentuk kelelahan dan insomnia sudah muncul.
3. Pasien kehilangan minat dalam bekerja, tidak punya waktu untuk menyelesaikan tugas, dan merasa tertekan.
4. Stres yang teratur mulai memengaruhi hubungan dengan kolega dan keluarga, seseorang mengungkapkan ketidakpuasannya dengan alasan apa pun. Fisik kesehatan juga menderita - pilek menjadi lebih sering, kekebalan turun.
5. Kerusakan total, eksaserbasi penyakit kronis.

Perlu dicatat bahwa orang yang mencoba mengatasi masalah dengan bantuan alkohol atau stimulan lain semakin memperburuk situasi dan berisiko membawa diri mereka ke gangguan mental.

Kelelahan profesional

Kembali pada tahun 1974, para ahli di bidang psikiatri memperhatikan bahwa manifestasi tanda-tanda kelelahan moral paling sering ditemukan pada orang-orang yang kegiatan profesionalnya terkait dengan bidang komunikatif, dan ini adalah guru, psikolog, dokter, penulis, seniman, manajer, pemimpin. Dengan latar belakang tekanan emosional, mereka mulai kehilangan minat dalam pekerjaan, tidak menganggap serius tanggung jawab mereka dan konflik dengan rekan kerja dan bawahan tanpa alasan yang objektif.

Biasanya, pekerja sosial merasakan beberapa perubahan negatif setelah 2-4 tahun. Karyawan yang lebih muda lebih cenderung kelelahan, mereka melamun dan sering mengidealkan profesi. Ketika dihadapkan pada kenyataan, mereka cenderung mengalami shock berat dan mulai merasakan penurunan kekuatan fisik dan mental.

Psikiater telah memperhatikan bahwa kelelahan berhubungan langsung dengan seberapa baik kehidupan pribadi karyawan. Orang yang belum menikah lebih mungkin mengalami penyakit ini.

Karakter karakter juga sangat penting. Kualitas pribadi seperti ketahanan terhadap stres, kemampuan untuk menganggap kegagalan sebagai kesalahan mereka sendiri sangat membantu dalam melakukan pekerjaan yang sulit. Situasinya jauh lebih buruk jika seseorang mengalihkan kesalahan ke orang lain, menemukan alasan untuk kegagalan dalam nasib atau kesempatan.

Sikap rekan kerja dan orang yang dicintai dapat memainkan peran yang menentukan dalam mencegah perkembangan sindrom kelelahan. Bagaimanapun, kita semua membutuhkan dukungan dan "rasa persaudaraan", kesadaran bahwa pekerjaan dan upaya akan dihargai.

Guru yang kelelahan

Topik kelelahan emosional sangat relevan bagi guru dan guru universitas karena tuntutan yang sangat besar dari masyarakat untuk profesi ini. Bagi seorang guru, kemampuan berempati dianggap salah satu yang utama, karena pekerjaannya memiliki peran sosial yang penting. Namun, dalam praktiknya, empati dapat menyebabkan beban moral yang berlebihan dan ketidaksiapan menghadapi kemungkinan kesulitan.

Faktor-faktor yang mempengaruhi kemungkinan burnout:

• komunikasi teratur dengan orang-orang;
• beban kerja emosional yang tinggi;
• tanggung jawab besar yang terkait dengan pendidikan anak-anak;
• meremehkan kerja keras seorang guru oleh manajemen dan masyarakat.

Sindrom burnout berkembang secara bertahap dan memiliki tiga tahap utama.

Tahap pertama:

• kelupaan dan penyimpangan memori;
• meredam emosi positif;
• kehancuran moral.

Tahap kedua:

• hilangnya antusiasme untuk profesi;
• keengganan untuk berkomunikasi, kecenderungan kesepian;
• perselisihan dan konflik yang tidak konstruktif dengan rekan kerja;
• kelelahan, meningkat menjelang akhir minggu;
• kelemahan umum dan kelelahan.

Tahap ketiga:

• hilangnya pedoman hidup;
• eksaserbasi penyakit kronis;
• gangguan memori dan perhatian;
• insomnia.

Manifestasi dari semua faktor tersebut tergantung pada kepuasan terhadap hasil kerja.

Karena itu, sebelum melanjutkan dengan menghilangkan gejala, putuskan sendiri apa yang sebenarnya tidak cocok untuk Anda di tempat kerja. Jika Anda tidak dapat melakukannya sendiri, Anda harus mencari bantuan psikolog untuk menghindari perkembangan lebih lanjut dari gangguan mental.

Kelelahan: apa yang harus dilakukan

Sebelum Anda mulai berurusan dengan burnout, Anda perlu mencari tahu apakah Anda benar-benar memiliki sebagian besar gejala burnout. Jika kelelahan menjadi kronis, Anda merasakan kelemahan dan iritasi fisik yang konstan, Anda hampir tidak bisa bangun di pagi hari untuk melakukan pekerjaan yang penuh kebencian, maka inilah saatnya untuk membunyikan alarm dan mencoba membantu diri Anda keluar dari keadaan ini, Anda perlu menarik diri Anda bersama dan melakukan upaya untuk mengubah hidup Anda menjadi lebih baik.

Metode apa untuk menghilangkan tanda-tanda burnout yang tersedia saat ini?

Ada banyak cara. Tetapi mereka semua dibagi menjadi dua jenis.

"Negatif":

• manifestasi sinisme profesional menggunakan ekspresi dan istilah khusus;
• metode keterasingan, ketika seseorang menjauhkan diri, tanpa mengalami ledakan emosi dan penderitaan mental;
• penegasan diri dan meningkatkan signifikansi diri sendiri dengan mengorbankan kelemahan atau penghinaan seseorang;
• menekankan eksklusivitas dan ketidaktergantian mereka;
• berbagai stimulan yang diduga meningkatkan kinerja - minuman energi, alkohol, rokok.

"Positif":

• berbagai pelatihan dan teknologi psikologis, permainan peran yang berkontribusi untuk membangun tim dan meningkatkan semangat perusahaan;
• pengembangan profesional, partisipasi dalam seminar merangsang pertumbuhan pribadi, bertujuan untuk pencapaian baru dan memperoleh pengetahuan;
• kemungkinan perubahan aktivitas, penolakan beban tambahan, cari tipe baru hobi.

Pencegahan kelelahan

Sering terjadi bahwa seseorang yang menjalankan bisnis atau proyek bekerja dengan dedikasi dan antusiasme yang tinggi. Tetapi setelah beberapa saat, semangatnya padam, tatapannya menjadi acuh tak acuh dan segala sesuatu di sekitarnya mengganggu. Ini adalah bagaimana sindrom kelelahan memanifestasikan dirinya. Lebih baik mencegah penyakit apa pun daripada mengobati, untuk itu perlu diketahui cara mencegahnya.

1. Pertama dan terpenting, cobalah untuk mempertahankan pandangan hidup yang positif dan bersikap lebih sederhana tentang segala sesuatu yang terjadi pada Anda. Anda seharusnya tidak mencari yang benar dan yang bersalah, terus-menerus menyimpan kebencian terhadap orang lain. Fokus pada hasil, pikirkan manfaat apa yang dapat Anda peroleh dari situasi tersebut, apa yang dapat Anda pelajari.
2. Lebih menyampaikan, jangan bersembunyi dalam cangkang ketidakpuasan abadi, hanya dengan begitu Anda akan merasakan dukungan dan umpan balik dari orang lain.
3. Jangan menetapkan tujuan yang akan sulit untuk Anda capai. Nilai kemampuan dan potensi Anda dengan benar, dan kemudian sebagai hadiah, Anda akan menerima kepercayaan pada kemampuan dan pengakuan atas jasa Anda.
4. Berolahragalah dan alihkan perhatian dari pekerjaan dengan segala cara yang memungkinkan, misalnya, mencari hobi baru.
5. Jika Anda seorang pemimpin, pujilah bawahan Anda atas ketekunan mereka bahkan ketika mereka tidak menyelesaikan tugas seperti yang Anda inginkan. Nilai kemampuan Anda dan kemampuan karyawan secara realistis. Modus darurat dan rasa tidak berartinya aktivitas menjadi penyebab utama kelelahan emosional.
6. Bawa kebaruan dan keragaman pada profesi Anda, ini akan meningkatkan efisiensi dan kecepatan menyelesaikan tugas, karena monoton melelahkan bahkan seorang profesional di bidangnya.