Izdegšanas sindroms: cēloņi, simptomi, kā rīkoties

Ļoti bieži saskaroties ar emocionālās izdegšanas parādību, mēs to sajaucam ar parasto blūzi, ko izraisa nogurums un nepieciešamība risināt ikdienas dzīves problēmas. Faktiski tas ir ļoti bīstams psihiskais stāvoklis, kas savlaicīgi jāatpazīst un jāveic pasākumi, lai pēc iespējas ātrāk "atgūtu".

Izdegšanas iemesli

Izdegšanas sindromu raksturo enerģijas zudums, morālais, garīgais un fiziskais izsīkums, kas visbiežāk saistīts ar problēmām darbā. Cilvēkam, kurš vēl nesen varēja veikt daudz ikdienas uzdevumu, ir grūti koncentrēties uz tiešajiem pienākumiem, ciktāl viņš vienkārši nevēlas no rīta piecelties no gultas. Diena velkas bezgalīgi, viss izkrīt no rokas, attiecības ar kolēģiem un mīļajiem kļūst arvien saspringtākas, jo apkārtējie un pat tu pats " slims " nesaprotu, ka tas nav tikai slikts garastāvoklis un rakstura iezīmes. Strādājot ārkārtas režīmā, cilvēks emocionāli "nolietojas", taču šis process notiek nevis pēkšņi, bet gan pakāpeniski, vairāku mēnešu un pat gadu laikā. Tādējādi cilvēki aizkavē "inkubācijas" perioda attīstību. Un, neatrodot veidu, kā savlaicīgi papildināt morālo spēku, viņi savu stāvokli noved līdz iespēju robežai.

Herberts Freudenbergs bija pirmais, kurš salīdzinoši nesen - pagājušā gadsimta 70. gados - diagnosticēja un aprakstīja šādu parādību kā emocionālo izdegšanu. Amerikāņu speciālists atzīmēja, ka no tā bieži cieš cilvēki, kuriem ir pienākums ikdienas rutīnas darbus veikt saspringtā ritmā un vienlaikus saskarties ar cilvēcisko faktoru. Ja tajā pašā laikā visi centieni netiek pienācīgi atalgoti, cilvēks jūtas nenovērtēts, ātri nogurst un zaudē interesi par visu.

Psihiatri atzīmē, ka lielākā daļa no tiem, kuriem ir līdzīga reakcija stress, ir nestabilas, mēdz sapņot un idealizēt savu darbu. Tādas profesijas kā ārsts, skolotājs, vadītājs, vadītājs, psihologs ir pakļautas riskam un prasa īpašu uzmanību. Arī radoši cilvēki - rakstnieki, mākslinieki, dizaineri - ir pakļauti riskam, jo ​​viņu panākumi bieži ir atkarīgi no auditorijas viedokļa. Galu galā pat mājsaimniecei var būt nervu sabrukums un jauna mamma, kuram monotonu lietu izpildīšana pārvēršas par īstu smagu darbu.

Izdegšanas sindroms: pazīmes

Lai novērstu turpmāku attīstību kaites, jāsāk savlaicīgi novērst izdegšanas pazīmes. Tos var nosacīti iedalīt trīs grupās:

Fiziskās izpausmes:

• pastāvīgs nogurums;
• migrēna;
• muguras sāpes;
• bezmiegs;
• vājums muskuļos;
• regulāri saaukstēšanās;
• slikta dūša;
• pastiprināta svīšana;
• apetītes zudums;
• kuņģa-zarnu trakta traucējumi.

Psihoemocionālās izpausmes:

• pārliecības trūkums par savām spējām;
• vienaldzība pret visu notiekošo;
• dzīves mērķu un ideālu zaudēšana;
• neapmierinātība ar sevi un citiem;
• motivācijas trūkums rīkoties;
• aizkaitināmība.

Pazīmes, kas saistītas ar uzvedības sociālajām īpašībām:

• vēlme biežāk būt vienatnē;
• izvairīšanās no profesionālajiem pienākumiem;
• negatīvi paziņojumi jebkurā gadījumā;
• skaudība un dusmas;
• naidīguma sajūta apkārt cilvēkiem.

Cilvēki bieži sajauc izdegšanas sindromu ar izpausmi depresija... Patiešām, klīniskā aina ir diezgan līdzīga - tā pati liktenis, nespēja koncentrēties un drūms noskaņojums. Tomēr ar depresiju būtu daudz grūtāk tikt galā.

Emocionāla izdegšana

Psihiatrs Herberts Freudenbergs identificēja vairākus robežas emocionālā stāvokļa attīstības posmus:

1. Cilvēks ir diezgan apmierināts ar dzīvi, bet nervu spriedze nepārtraukti pieaug.
2. Stress mazina pašapziņu, un jau parādās pirmās izdegšanas pazīmes noguruma un bezmiega veidā.
3. Pacients zaudē interesi par darbu, viņam nav laika pildīt pienākumus un jūtas nomākts.
4. Regulārs stress sāk ietekmēt attiecības ar kolēģiem un ģimeni, cilvēks jebkura iemesla dēļ pauž savu neapmierinātību. Fiziski veselība cieš arī - saaukstēšanās kļūst arvien biežāka, samazinās imunitāte.
5. Pilnīgs sadalījums, hronisku slimību saasināšanās.

Ir vērts atzīmēt, ka cilvēki, kuri mēģina tikt galā ar problēmām ar alkohola vai citu stimulantu palīdzību, vēl vairāk saasina situāciju un riskē nonākt garīgā sabrukumā.

Profesionāla izdegšana

Vēl 1974. gadā psihiatrijas jomas eksperti pamanīja, ka morālā izsīkuma pazīmju izpausme visbiežāk sastopama cilvēkiem, kuru profesionālā darbība ir saistīta ar komunikatīvo sfēru, un tie ir skolotāji, psihologi, ārsti, rakstnieki, mākslinieki, vadītāji, vadītājiem. Emocionālā stresa apstākļos viņi sāk zaudēt interesi par darbu, nopietni neuztver savus pienākumus un bez objektīva iemesla konfliktē ar kolēģiem un padotajiem.

Parasti sociālie darbinieki pēc 2-4 gadiem izjuta dažas negatīvas izmaiņas. Jaunāki darbinieki, visticamāk, izdeg, viņi ir sapņaini un bieži idealizē šo profesiju. Saskaroties ar realitāti, viņi mēdz piedzīvot smagu šoku un sāk izjust fizisko un garīgo spēku samazināšanos.

Psihiatri ir pamanījuši, ka izdegšana ir tieši saistīta ar to, cik labi ir darbinieka personīgā dzīve. Cilvēki, kas nav precējušies, biežāk piedzīvo šo slimību.

Arī rakstura iezīmēm ir ievērojama nozīme. Personiskās īpašības, piemēram, izturība pret stresu, spēja uztvert neveiksmes kā savas kļūdas, ir ļoti noderīgas, veicot grūtu darbu. Situācija ir daudz sliktāka, ja cilvēks pārmet vainu citiem, liktenī vai nejaušībā atrod neveiksmes cēloņus.

Kolēģu un tuvinieku attieksmei var būt izšķiroša loma, lai novērstu izdegšanas sindroma attīstību. Galu galā mums visiem ir nepieciešams atbalsts un "biedru izjūta", apziņa, ka darbs un pūles tiks novērtēti.

Izdegšanas skolotāji

Emocionālās izdegšanas tēma ir īpaši aktuāla universitātes pasniedzējiem un pasniedzējiem, jo ​​sabiedrībai ir milzīgas prasības šai profesijai. Skolotājam spēja iejusties tiek uzskatīta par vienu no galvenajām, jo ​​viņa darbam ir svarīga sociālā loma. Tomēr praksē empātija var izraisīt morālu pārslodzi un nesagatavotību iespējamām grūtībām.

Faktori, kas ietekmē izdegšanas iespējamību:

• regulāra saziņa ar cilvēkiem;
• liela emocionālā slodze;
• liela atbildība, kas saistīta ar bērnu izglītošanu;
• skolotāju sarežģītā darba pārāk zemu novērtēšanu vadībā un sabiedrībā.

Izdegšanas sindroms attīstās pakāpeniski, un tam ir trīs galvenie posmi.

Pirmais posms:

• aizmāršība un atmiņas zudums;
• apslāpēt pozitīvas emocijas;
• morāls postījums.

Otrais posms:

• entuziasma zaudēšana par šo profesiju;
• nevēlēšanās sazināties, tieksme uz vientulību;
• nekonstruktīvi strīdi un konflikti ar kolēģiem;
• nogurums, palielinoties nedēļas beigās;
• vispārējs nespēks un nogurums.

Trešais posms:

• dzīvības zaudēšanas vadlīnijas;
• hronisku slimību saasināšanās;
• atmiņas un uzmanības pasliktināšanās;
• bezmiegs.

Visu šo faktoru izpausme ir atkarīga no apmierinātības ar darba rezultātiem.

Tāpēc, pirms turpināt simptomu novēršanu, pats izlemiet, kas tieši jums nav piemērots darbā. Ja pats to nevarat izdarīt, jums jāmeklē psihologa palīdzība, lai izvairītos no garīgu traucējumu tālākas attīstības.

Izdegšana: ko darīt

Pirms sākat nodarboties ar izdegšanu, jums jānoskaidro, vai jums patiešām ir lielākā daļa izdegšanas simptomu. Ja nogurums kļūst hronisks, jūs jūtat pastāvīgu fizisku nespēku un kairinājumu, jūs diez vai varat piecelties no rīta, lai dotos uz naidīgu darbu, tad ir pienācis laiks izsaukt trauksmi un mēģināt palīdzēt sev izkļūt no šī stāvokļa, jums jāvelk sevi kopā un pieliec pūles, lai mainītu savu dzīvi uz labo pusi.

Kādas metodes izdegšanas pazīmju novēršanai šobrīd ir pieejamas?

Ir daudz veidu. Bet tie visi ir sadalīti divos veidos.

"Negatīvs":

• profesionālā cinisma izpausme, izmantojot īpašas izteiksmes un terminus;
• atsvešināšanās metode, kad cilvēks turas attāli, nepiedzīvojot emocionālus uzliesmojumus un garīgas mokas;
• pašapliecināšanās un savas nozīmes paaugstināšana uz kāda vājuma vai pazemojuma rēķina;
• uzsverot to ekskluzivitāti un neaizvietojamību;
• dažādi stimulanti, kas it kā uzlabo sniegumu - enerģijas dzērieni, alkohols, cigaretes.

"Pozitīvs":

• dažādas psiholoģiskās apmācības un tehnoloģijas, lomu spēles, kas veicina komandas veidošanu un korporatīvā gara celšanu;
• profesionālā attīstība, dalība semināros stimulē personības izaugsmi, tiecas uz jauniem sasniegumiem un zināšanu gūšanu;
• iespējama aktivitātes maiņa, papildu slodžu noraidīšana, jaunu veidu meklēšana hobiji.

Izdegšanas novēršana

Bieži gadās, ka cilvēks, kurš uzņēmies biznesu vai projektu, strādā ar lielu atdevi un entuziasmu. Bet pēc kāda laika viņa dedzība izdziest, viņa skatiens kļūst vienaldzīgs un viss ap viņu kaitina. Šādi izpaužas izdegšanas sindroms. Labāk ir novērst jebkuru slimību nekā ārstēt, tāpēc ir jāzina, kā to novērst.

1. Pirmkārt, mēģiniet saglabāt pozitīvu skatu uz dzīvi un būt vienkāršākam pret visu, kas ar jums notiek. Jums nevajadzētu meklēt pareizos un vainīgos, pastāvīgi lolojot aizvainojumu pret cilvēkiem. Koncentrējieties uz rezultātu, padomājiet, kādus ieguvumus jūs varat gūt no situācijas, ko jūs varat iemācīties.
2. Vairāk sazināties, neslēpies mūžīgas neapmierinātības čaulā, tikai tad sajutīsi citu atbalstu un atsauksmes.
3. Nelieciet mērķus, kurus jums būs grūti sasniegt. Pareizi novērtējiet savas iespējas un potenciālu, un pēc tam kā balvu jūs saņemsiet pārliecību par savām spējām un savu nopelnu atzīšanu.
4. Sportojiet un visos iespējamos veidos novērsiet uzmanību no darba, piemēram, meklējot jaunu hobiju.
5. Ja esat vadītājs, slavējiet savus padotos par centību pat tad, kad viņi nepildīja uzdevumu tā, kā jūs vēlētos. Reāli novērtējiet savas spējas un darbinieku iespējas. Ārkārtas režīms un darbības bezjēdzības sajūta kļūst par galveno emocionālās izdegšanas cēloni.
6. Ieviesiet savā profesijā jaunumu un dažādību, tas palielinās uzdevumu izpildes efektivitāti un ātrumu, jo vienmuļība nogurdina pat savas jomas profesionāli.