Sindrom izgorelosti: vzroki, simptomi, kaj storiti

Zelo pogosto se soočimo s pojavom čustvenega izgorelosti in ga zamenjamo z običajnim bluesom, ki ga povzroča utrujenost in potreba po reševanju vsakodnevnih življenjskih težav. Pravzaprav gre za zelo nevarno duševno stanje, ki ga je treba pravočasno prepoznati in sprejeti ukrepe za čimprejšnje "okrevanje".

Razlogi za izgorelost

Za sindrom izgorelosti je značilna izguba energije, moralna, duševna in fizična izčrpanost, ki je najpogosteje povezana s težavami pri delu. Človek, ki je do nedavnega lahko opravljal številne dnevne naloge, se težko osredotoči na svoje neposredne naloge, do te mere, da preprosto ne želi zjutraj vstati iz postelje. Dan se neskončno vleče, vse pade iz rok, odnosi s sodelavci in ljubljenimi postajajo vedno bolj napeti, saj tisti okoli vas in celo sami " bolan " ne razumem, da to niso samo slaba volja in značajske lastnosti. Pri delu v nujnem načinu se človek čustveno »obrabi«, vendar se ta proces ne zgodi nenadoma, temveč postopoma, več mesecev in celo let. Tako ljudje zamujajo z razvojem obdobja "inkubacije". In ne najdejo načina, kako bi pravočasno napolnili moralno moč, svoje stanje pripeljejo do meje možnosti.

Herbert Freudenberg je prvi diagnosticiral in opisal tak pojav, kot je čustveno izgorevanje, relativno nedavno - v 70. letih prejšnjega stoletja. Ameriški strokovnjak je ugotovil, da z njo pogosto trpijo ljudje, ki so dolžni opravljati vsakodnevno rutinsko delo v napetem ritmu in se hkrati soočati s človeškim faktorjem. Če hkrati vsi napori niso pravilno nagrajeni, se oseba počuti podcenjeno, hitro se utrudi in izgubi zanimanje za vse.

Psihiatri ugotavljajo, da večina tistih, ki kažejo podobno reakcijo stres, so nestabilni, ponavadi sanjajo in idealizirajo svoje delo. Takšni poklici, kot so zdravnik, učitelj, vodja, vodja, psiholog, so ogroženi in zahtevajo posebno pozornost. Tudi kreativni ljudje - pisatelji, umetniki, oblikovalci so ogroženi, saj je njihov uspeh pogosto odvisen od mnenja občinstva. Navsezadnje ima lahko celo gospodinja živčni zlom in mlada mama, za katerega se izvrševanje monotonih zadev spremeni v pravo trdo delo.

Sindrom izgorelosti: znaki

Da bi preprečili nadaljnji razvoj bolezen, je treba pravočasno začeti odpravljati znake izgorelosti. Pogojno jih lahko razdelimo v tri skupine:

Fizične manifestacije:

• stalna utrujenost;
• migrena;
• bolečine v hrbtu;
• nespečnost;
• šibkost v mišicah;
• redni prehladi;
• slabost;
• povečano potenje;
• izguba apetita;
• motnje v prebavnem traktu.

Psihoemocionalne manifestacije:

• pomanjkanje zaupanja v svoje sposobnosti;
• brezbrižnost do vsega, kar se dogaja;
• izguba življenjskih ciljev in idealov;
• nezadovoljstvo s seboj in drugimi;
• pomanjkanje motivacije za ukrepanje;
• razdražljivost.

Znaki, povezani z družbenimi značilnostmi vedenja:

• želja, da bi bili pogosteje sami;
• utaja poklicnih dolžnosti;
• negativne izjave ob vsaki priložnosti;
• zavist in jeza;
• občutek sovražnosti do ljudi.

Ljudje pogosto zamenjajo sindrom izgorelosti z manifestacijo depresija... Dejansko je klinična slika precej podobna - enaka poguba, nezmožnost koncentracije in mračno razpoloženje. Vendar pa bi bilo depresijo veliko težje obvladati.

Čustveno izgorelost

Psihiater Herbert Freudenberg je opredelil več stopenj v razvoju mejnega čustvenega stanja:

1. Oseba je zelo zadovoljna z življenjem, vendar živčna napetost nenehno narašča.
2. Stres spodkopava samozavest in prvi znaki izgorelosti v obliki utrujenosti in nespečnosti se že pojavljajo.
3. Pacient izgubi zanimanje za delo, nima časa za dokončanje nalog in se počuti potrto.
4. Redni stres začne vplivati ​​na odnose s kolegi in družino, oseba izrazi svoje nezadovoljstvo iz kakršnega koli razloga. Fizično zdravje trpi tudi - prehladi postanejo pogostejši, imuniteta pade.
5. Popolna razčlenitev, poslabšanje kroničnih bolezni.

Omeniti velja, da ljudje, ki se s težavami spopadajo s pomočjo alkohola ali drugih poživil, položaj še poslabšajo in tvegajo, da se bodo duševno zlomili.

Profesionalno izgorelost

Že leta 1974 so strokovnjaki s področja psihiatrije opazili, da manifestacijo znakov moralne izčrpanosti najpogosteje najdemo pri ljudeh, katerih poklicne dejavnosti so povezane s komunikacijsko sfero, to pa so učitelji, psihologi, zdravniki, pisatelji, umetniki, menedžerji, voditelji. V ozadju čustvenega stresa začnejo izgubljati zanimanje za delo, ne jemljejo odgovornosti resno in se brez objektivnih razlogov spopadajo s kolegi in podrejenimi.

Ponavadi so socialni delavci po 2-4 letih začutili nekaj negativnih sprememb. Mlajši zaposleni pogosteje izgorijo, so zasanjani in pogosto idealizirajo poklic. Ko se soočijo z resničnostjo, običajno doživijo hud šok in začnejo čutiti upad fizične in duševne moči.

Psihiatri so opazili, da je izgorelost neposredno povezana s tem, kako dobro je osebno življenje zaposlenega. Ljudje, ki niso poročeni, pogosteje doživijo bolezen.

Tudi značajske lastnosti so zelo pomembne. Osebne lastnosti, kot so odpornost na stres, sposobnost dojemanja neuspehov kot lastnih napak, so zelo koristne pri opravljanju težkega dela. Stanje je veliko slabše, če človek krivdo preloži na druge, razloge za neuspeh najde v usodi ali naključju.

Odnos sodelavcev in najdražjih ima lahko odločilno vlogo pri preprečevanju razvoja sindroma izgorelosti. Navsezadnje vsi potrebujemo podporo in "občutek tovarištva", spoznanje, da bodo delo in prizadevanja cenjeni.

Učitelji izgorelosti

Tema čustvenega izgorelosti je zlasti pomembna za univerzitetne učitelje in učitelje zaradi ogromnih zahtev družbe po tem poklicu. Za učitelja je sposobnost sočutja ena glavnih, ker ima njegovo delo pomembno družbeno vlogo. V praksi pa lahko empatija povzroči moralno preobremenjenost in nepripravljenost na morebitne težave.

Dejavniki, ki vplivajo na verjetnost izgorelosti:

• redna komunikacija z ljudmi;
• velika čustvena obremenitev;
• velika odgovornost, povezana z izobraževanjem otrok;
• podcenjevanje težkega dela učitelja s strani vodstva in družbe.

Sindrom izgorelosti se razvija postopoma in ima tri glavne stopnje.

Prva stopnja:

• pozabljivost in pomanjkanje spomina;
• dušenje pozitivnih čustev;
• moralno opustošenje.

Druga stopnja:

• izguba navdušenja nad poklicem;
• nepripravljenost za komunikacijo, nagnjenost k osamljenosti;
• nekonstruktivni spori in konflikti s kolegi;
• utrujenost, ki se povečuje proti koncu tedna;
• splošna šibkost in utrujenost.

Tretja stopnja:

• smernice za izgubo življenja;
• poslabšanje kroničnih bolezni;
• oslabljen spomin in pozornost;
• nespečnost.

Pojav vseh teh dejavnikov je odvisen od zadovoljstva z rezultati dela.

Preden se lotite odpravljanja simptomov, se torej sami odločite, kaj točno vam v službi ne ustreza. Če tega ne morete storiti sami, poiščite pomoč psihologa, da se izognete nadaljnjemu razvoju duševnih motenj.

Izgorelost: kaj storiti

Preden se začnete ukvarjati z izgorelostjo, morate ugotoviti, ali imate dejansko večino simptomov izgorelosti. Če utrujenost postane kronična, čutite stalno fizično šibkost in draženje, zjutraj skoraj ne morete vstati, da bi šli na sovražno službo, potem je čas, da sprožite alarm in si poskusite pomagati, da se rešite tega stanja, morate potegniti skupaj in si prizadevajte spremeniti svoje življenje na bolje.

Katere metode odprave znakov izgorelosti so trenutno na voljo?

Obstaja veliko načinov. Vsi pa so razdeljeni na dve vrsti.

"Negativno":

• manifestacija profesionalnega cinizma s posebnimi izrazi in izrazi;
• metoda odtujitve, ko se človek drži stran, ne da bi pri tem doživljal čustvene izbruhe in duševne tesnobe;
• samopotrditev in dvig lastnega pomena na račun nečije šibkosti ali ponižanja;
• poudarjanje njihove ekskluzivnosti in nenadomestljivosti;
• različni poživila, ki naj bi izboljšala delovanje - energijske pijače, alkohol, cigarete.

"Pozitivno":

• različna psihološka izobraževanja in tehnologije, igre vlog, ki prispevajo k oblikovanju ekipe in dvigu korporativnega duha;
• poklicni razvoj, sodelovanje na seminarjih spodbujajo osebnostno rast, ciljajo na nove dosežke in pridobivanje znanja;
• možna sprememba dejavnosti, zavrnitev dodatnih obremenitev, iskanje novih vrst hobiji.

Preprečevanje izgorelosti

Pogosto se zgodi, da oseba, ki se je lotila posla ali projekta, dela z veliko predanostjo in navdušenjem. A čez nekaj časa se njegova vnema ugasne, pogled postane ravnodušen in vse okoli njega moti. Tako se kaže sindrom izgorelosti. Bolje je, da katero koli bolezen preprečimo kot zdravimo, za to je treba vedeti, kako jo preprečiti.

1. V prvi vrsti poskušajte ohranjati pozitiven pogled na življenje in bodite enostavnejši glede vsega, kar se vam zgodi. Ne bi smeli iskati pravih in krivih, nenehno negovati zamere do ljudi. Osredotočite se na rezultat, pomislite, kakšne koristi lahko dobite od situacije, kaj se lahko naučite.
2. Več komunicirati, ne skrivajte se v lupini večnega nezadovoljstva, šele takrat boste začutili podporo in povratne informacije drugih.
3. Ne postavljajte si ciljev, ki jih boste težko dosegli. Pravilno ocenite svoje sposobnosti in potencial, nato pa boste kot nagrado prejeli zaupanje v svoje sposobnosti in priznanje svojih zaslug.
4. Ukvarjajte se s športom in se na vse možne načine odvrnite od dela, na primer pri iskanju novega hobija.
5. Če ste vodja, hvalite svoje podrejene za njihovo prizadevnost, tudi če naloge niso opravili tako, kot bi si želeli. Realno ocenite svoje sposobnosti in zmožnosti zaposlenih. Način v sili in občutek nesmiselnosti dejavnosti postaneta glavni vzrok za čustveno izgorelost.
6. V svoj poklic vnesite novost in raznolikost, to bo povečalo učinkovitost in hitrost opravljanja nalog, saj monotonost izčrpa celo profesionalca na njegovem področju.