Як реагувати на хамство

Хами - це грубі і нахабні люди, які потребують до себе підвищеної уваги. Часом, вони не вміють спілкуватися по-іншому. Для цих людей простіше нахамити, нагрубити. За рахунок цього вони підвищують свою самооцінку.

Хамство на роботі

Щоб боротися з хамством, слід бути більш впевненою в собі. Грубіян хоче відповідної реакції з вашого боку. Ігноруйте його слова, і це призведе його в замішання.

Якщо грубіянить ваш начальник, не беріть близько до серця. Спокійно вислухайте, а потім обговоріть причину такого відносини. У тому випадку, коли така поведінка з боку начальства постійно, триматися за роботу не має сенсу. Не допускайте підвищення голосу з боку керівництва при спілкуванніз вами. Якщо почнете виправдовуватися, то ще більше розсердите боса. Зачекайте, коли він охолоне, і тоді ви зможете відповісти на його зауваження.

Уникайте прямого розмови з грубіяном. Спілкуватися з хамом на роботі краще за допомогою електронної пошти або в письмовому вигляді. Вислухайте його, а потім підготуйте письмову відповідь. На папері складно нахамити. Та й в даному випадку буде доказ брутального ставлення до вас.

Хамство з боку підлеглого може підірвати вашу репутацію в очах інших співробітників. З такою людиною слід поспілкуватися віч-на-віч. При цьому пояснити ваші зауваження і вказати на його недоліки. В крайньому випадку натяк на звільнення або скорочення допоможе призупинити агресію і грубість.

хамство продавців

На жаль, хамство в магазинах явище не рідкісне. Якщо вам нагрубив продавець, не відповідайте йому тим же і не вступайте з ним в перепалку. Відповідайте спокійно, без крику і грубощів. Витрачати свої нерви і сили марно. Не варто переживати і все приймати близько до серця. Такі люди хочуть здаватися більш значущими, самоствердитися.

На продавців теж є управа. Досить дізнатися прізвище керівника і написати письмову скаргу. Також зробити запис в книзі скарг і пропозицій з описом ситуації. Хамство продавців не повинно залишатися безкарним.

Хамство на дорогах

Трапляються грубіяни і серед водіїв. Вони підрізають інші автомобілі, сигналять, викрикують у вікно образи. Такі люди провокують на конфлікт. Вони не можуть себе стримувати, звинувачують інших водіїв в невмінні керувати транспортним засобом. Себе ж вони вважають асами на дорогах. Від таких нахаб слід триматися подалі. Якщо почати з ними скандалити, то результат буде непередбачуваний.

Зустрічається ситуація, коли на світлофорі нетерплячі автолюбителі починають сигналити, ледь встигне спалахнути дозволяючий сигнал. Будьте терплячі. У відповідь ви можете моргнути аварійкою, як би кажучи «спасибі» за те, що вам нагадали про зелене світло. При цьому ви уникнете конфлікту.

При боротьбі з хамством в першу чергу потрібно навчитися поступатися. Якщо ви не можете роз'їхатися з іншою машиною на вузькій дорозі, просто пропустіть. Краще заощадити час, ніж доводити свою правоту.

Від неадекватного водія, який налаштований вплутатися в бійку, краще закритися в машині і викликати поліцію або допомога друзів. Агресію слід зафіксувати на телефон, щоб згодом були докази. Сперечатися з такою людиною марно. Після вирішення ситуації зателефонуйте близьким, це допоможе зняти стрес і заспокоїтися.

Якщо ви відчуваєте, що вас дратують інші учасники руху і хочеться комусь нагрубити, значить пора відпочити. Вийдіть з машини, подихайте повітрям. Поробіть нескладні фізичні вправи, і роздратування пройде.

Як боротися з хамством

Хамство не треба терпіти. З ним слід боротися. Можна просто не звертати увагу на хама і його грубість. Від такої поведінки він розгубиться. Якщо ви не з тих людей, які можуть просто мовчати, то відповідайте загальними фразами. Говоріть те, з чим не можна посперечатися. В результаті хам запнется і не зможе вам нічого відповісти.

Коли грубіян переходить всі межі, доведеться відстоювати свої інтереси. Поясніть йому, що у кожного є своя точка зору і кожен по своєму правий. Головне, не починати суперечку з цього приводу.

У деяких ситуаціях можливо вийде всю ситуацію перевести в курйоз. Смішна фраза здатна розрядити обстановку. Таке не у всіх виходить, але шанс є.

У тому випадку, коли від вашого співрозмовника ви чуєте НЕ грубість, а критику, вислухайте його. Визначте, що саме слід змінити. Подякуйте за прямоту.

Як відповісти на хамство

Розумні люди не будуть відповідати хамові тим же. Адже ця людина, по суті, слабкий і намагається самоствердитися. Дайте грубіянові зрозуміти, що йому не приховати свою слабкість за агресією.

Якщо хам помітить, що його нападки вас зачепили, він відчує перевагу. Вибачень ви не дочекаєтеся і ображатисятеж не варто.

Знайдіть слабкі сторони, які він приховує. Відповісти на грубість можна смішний фразою. У сатиричній формі вкажіть на його слабину, давши зрозуміти, що його грубість тільки підкреслює її.

Спробуйте знайти недолік у зовнішньому образі. Перейдіть на обговорення цієї теми, при цьому проявіть співчуття. Грубіянити далі навряд чи захочеться.

Можна уявити, що ви не чуєте, що вам говорять. Це досить забавно. Ви бачите людину, але його слова пролітають повз ваших вух.