बर्नआउट सिंड्रोम: कारण, लक्षण, क्या करें?
अक्सर भावनात्मक जलन की घटना का सामना करना पड़ता है, हम इसे थकान और दैनिक जीवन की समस्याओं को हल करने की आवश्यकता के कारण सामान्य ब्लूज़ के साथ भ्रमित करते हैं। वास्तव में, यह एक बहुत ही खतरनाक मानसिक स्थिति है, जिसे समय रहते पहचाना जाना चाहिए और जितनी जल्दी हो सके "ठीक" करने के उपाय किए जाने चाहिए।
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बर्नआउट कारण
बर्नआउट सिंड्रोम ऊर्जा की हानि, नैतिक, मानसिक और शारीरिक थकावट की विशेषता है, जो अक्सर काम पर समस्याओं से जुड़ा होता है। एक ऐसे व्यक्ति के लिए मुश्किल हो जाता है जो हाल ही में अपने प्रत्यक्ष कर्तव्यों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए कई दैनिक कार्यों को पूरा कर सकता है, इस हद तक कि वह बस सुबह बिस्तर से बाहर नहीं निकलना चाहता। दिन अंतहीन रूप से खींचता है, सब कुछ हाथ से निकल जाता है, सहकर्मियों और प्रियजनों के साथ संबंध अधिक से अधिक तनावपूर्ण होते जा रहे हैं, क्योंकि आपके आस-पास के लोग और यहां तक कि खुद भी " बीमार"यह मत समझो कि यह सिर्फ एक खराब मूड और चरित्र लक्षण नहीं है। आपातकालीन मोड में काम करते हुए, एक व्यक्ति भावनात्मक रूप से "घिसता है", लेकिन यह प्रक्रिया अचानक नहीं, बल्कि धीरे-धीरे, कई महीनों और वर्षों में भी होती है। इस प्रकार, लोग "ऊष्मायन" अवधि के विकास में देरी करते हैं। और समय पर नैतिक शक्ति को फिर से भरने का कोई रास्ता नहीं खोजते, वे अपनी स्थिति को संभावनाओं की सीमा तक ले आते हैं।
पिछली शताब्दी के 70 के दशक में अपेक्षाकृत हाल ही में भावनात्मक बर्नआउट जैसी घटना का निदान और वर्णन करने वाले हर्बर्ट फ्रायडेनबर्ग सबसे पहले थे। अमेरिकी विशेषज्ञ ने उल्लेख किया कि लोग अक्सर इससे पीड़ित होते हैं, जो तनावपूर्ण लय में दैनिक दिनचर्या के काम करने के लिए बाध्य होते हैं और एक ही समय में मानवीय कारक का सामना करते हैं। यदि एक ही समय में सभी प्रयासों को उचित रूप से पुरस्कृत नहीं किया जाता है, तो व्यक्ति कम आंका जाता है, जल्दी थक जाता है और हर चीज में रुचि खो देता है।
मनोचिकित्सक ध्यान दें कि उनमें से अधिकांश जो समान प्रतिक्रिया दिखाते हैं तनावअस्थिर हैं, सपने देखने की प्रवृत्ति रखते हैं और अपने काम को आदर्श बनाते हैं। डॉक्टर, शिक्षक, प्रबंधक, नेता, मनोवैज्ञानिक जैसे व्यवसाय जोखिम में हैं और विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है। रचनात्मक लोग - लेखक, कलाकार, डिजाइनर, भी जोखिम में हैं, क्योंकि उनकी सफलता अक्सर दर्शकों की राय पर निर्भर करती है। आखिरकार, एक गृहिणी को भी नर्वस ब्रेकडाउन हो सकता है और जवान माँ, जिनके लिए नीरस मामलों का निष्पादन एक वास्तविक कठिन श्रम में बदल जाता है।
बर्नआउट सिंड्रोम: संकेत
आगे के विकास को रोकने के लिए रोग, बर्नआउट के संकेतों को समय पर समाप्त करना शुरू करना आवश्यक है। उन्हें सशर्त रूप से तीन समूहों में विभाजित किया जा सकता है:
शारीरिक अभिव्यक्तियाँ:
- लगातार थकान;
- माइग्रेन;
- पीठ दर्द;
- अनिद्रा;
- मांसपेशियों में कमजोरी;
- नियमित सर्दी;
- जी मिचलाना;
- पसीना बढ़ गया;
- भूख में कमी;
- जठरांत्र संबंधी मार्ग में व्यवधान।
मनोविश्लेषणात्मक अभिव्यक्तियाँ:
- उनकी क्षमताओं में विश्वास की कमी;
- जो कुछ भी होता है उसके प्रति उदासीनता;
- जीवन के लक्ष्यों और आदर्शों की हानि;
- स्वयं और दूसरों के प्रति असंतोष;
- कार्रवाई करने के लिए प्रेरणा की कमी;
- चिड़चिड़ापन
व्यवहार की सामाजिक विशेषताओं से जुड़े संकेत:
- अधिक बार अकेले रहने की इच्छा;
- पेशेवर कर्तव्यों की चोरी;
- किसी भी अवसर पर नकारात्मक बयान;
- ईर्ष्या और क्रोध;
- लोगों के आसपास दुश्मनी की भावना।
लोग अक्सर बर्नआउट सिंड्रोम को अभिव्यक्ति के साथ भ्रमित करते हैं डिप्रेशन... वास्तव में, नैदानिक तस्वीर काफी समान है - वही कयामत, ध्यान केंद्रित करने में असमर्थता और उदास मनोदशा। हालांकि, अवसाद का सामना करना कहीं अधिक कठिन होगा।
भावनात्मक जलन
मनोचिकित्सक हर्बर्ट फ्रायडेनबर्ग ने सीमावर्ती भावनात्मक स्थिति के विकास में कई चरणों की पहचान की:
- व्यक्ति जीवन से काफी संतुष्ट है, लेकिन नर्वस टेंशन लगातार बढ़ रही है।
- तनाव आत्मविश्वास को कम करता है और थकान और अनिद्रा के रूप में बर्नआउट के पहले लक्षण पहले से ही दिखाई दे रहे हैं।
- रोगी काम में रुचि खो देता है, उसके पास कर्तव्यों को पूरा करने का समय नहीं होता है और वह उदास महसूस करता है।
- नियमित तनाव सहकर्मियों और परिवार के साथ संबंधों को प्रभावित करने लगता है, व्यक्ति किसी भी कारण से अपना असंतोष व्यक्त करता है। शारीरिक स्वास्थ्यभी पीड़ित - सर्दी अधिक बार हो जाती है, प्रतिरक्षा गिर जाती है।
- पूरी तरह से टूटना, पुरानी बीमारियों का बढ़ना।
यह ध्यान देने योग्य है कि जो लोग शराब या अन्य उत्तेजक पदार्थों की मदद से समस्याओं का सामना करने की कोशिश करते हैं, वे स्थिति को और बढ़ा देते हैं और खुद को मानसिक रूप से टूटने का जोखिम उठाते हैं।
पेशेवर बर्नआउट
1974 में वापस, मनोचिकित्सा के क्षेत्र के विशेषज्ञों ने देखा कि नैतिक थकावट के संकेतों की अभिव्यक्ति अक्सर उन लोगों में पाई जाती है जिनकी व्यावसायिक गतिविधियाँ संचार क्षेत्र से संबंधित होती हैं, और ये शिक्षक, मनोवैज्ञानिक, डॉक्टर, लेखक, कलाकार, प्रबंधक हैं। नेताओं। भावनात्मक तनाव की पृष्ठभूमि के खिलाफ, वे काम में रुचि खोने लगते हैं, अपनी जिम्मेदारियों को गंभीरता से नहीं लेते हैं और बिना किसी उद्देश्य के सहकर्मियों और अधीनस्थों के साथ संघर्ष करते हैं।
आमतौर पर, सामाजिक कार्यकर्ताओं ने 2-4 वर्षों के बाद कुछ नकारात्मक बदलाव महसूस किए। छोटे कर्मचारियों के जलने की संभावना अधिक होती है, वे स्वप्निल होते हैं और अक्सर पेशे को आदर्श बनाते हैं। जब वास्तविकता का सामना करना पड़ता है, तो वे गंभीर सदमे का अनुभव करते हैं और शारीरिक और मानसिक शक्ति में गिरावट महसूस करने लगते हैं।
मनोचिकित्सकों ने देखा है कि बर्नआउट का सीधा संबंध इस बात से है कि कर्मचारी का निजी जीवन कितना अच्छा है। जिन लोगों की शादी नहीं हुई है उन्हें इस बीमारी का अनुभव होने की अधिक संभावना है।
चरित्र लक्षण भी काफी महत्व के हैं। तनाव का प्रतिरोध, असफलताओं को अपनी गलतियों के रूप में देखने की क्षमता जैसे व्यक्तिगत गुण कठिन कार्य करने में बहुत सहायक होते हैं। स्थिति बहुत खराब होती है यदि कोई व्यक्ति दूसरों पर दोष डालता है, भाग्य या संयोग में विफलता के कारण ढूंढता है।
सहकर्मियों और प्रियजनों का रवैया बर्नआउट सिंड्रोम के विकास को रोकने में निर्णायक भूमिका निभा सकता है। आखिरकार, हम सभी को समर्थन और "कॉमरेडशिप की भावना" की आवश्यकता है, यह अहसास कि काम और प्रयासों की सराहना की जाएगी।
बर्नआउट शिक्षक
इस पेशे के लिए समाज की भारी मांगों के कारण भावनात्मक बर्नआउट का विषय विश्वविद्यालय के शिक्षकों और शिक्षकों के लिए विशेष रूप से प्रासंगिक है। एक शिक्षक के लिए, सहानुभूति की क्षमता को मुख्य में से एक माना जाता है, क्योंकि उसके काम की एक महत्वपूर्ण सामाजिक भूमिका होती है। व्यवहार में, हालांकि, सहानुभूति नैतिक अधिभार और संभावित कठिनाइयों के लिए तैयार न होने का कारण बन सकती है।
बर्नआउट की संभावना को प्रभावित करने वाले कारक:
- लोगों के साथ नियमित संचार;
- उच्च भावनात्मक कार्यभार;
- बच्चों की शिक्षा से जुड़ी बड़ी जिम्मेदारी;
- प्रबंधन और समाज द्वारा एक शिक्षक के कठिन कार्य को कम करके आंकना।
बर्नआउट सिंड्रोम धीरे-धीरे विकसित होता है और इसके तीन मुख्य चरण होते हैं।
प्रथम चरण:
- विस्मृति और स्मृति चूक;
- सकारात्मक भावनाओं को मफल करना;
- नैतिक तबाही।
दूसरे चरण:
- पेशे के लिए उत्साह का नुकसान;
- संवाद करने की अनिच्छा, अकेलेपन की प्रवृत्ति;
- सहकर्मियों के साथ असंरचित विवाद और संघर्ष;
- थकान, सप्ताह के अंत में बढ़ रही है;
- सामान्य कमजोरी और थकान।
तीसरा चरण:
- जीवन दिशानिर्देशों का नुकसान;
- पुरानी बीमारियों का तेज होना;
- बिगड़ा हुआ स्मृति और ध्यान;
- अनिद्रा।
इन सभी कारकों की अभिव्यक्ति कार्य के परिणामों से संतुष्टि पर निर्भर करती है।
इसलिए, लक्षणों के उन्मूलन के साथ आगे बढ़ने से पहले, अपने लिए तय करें कि काम पर आपको वास्तव में क्या सूट नहीं करता है। यदि आप इसे स्वयं नहीं कर सकते हैं, तो आपको मानसिक विकारों के आगे विकास से बचने के लिए मनोवैज्ञानिक की मदद लेनी चाहिए।
बर्नआउट: क्या करें
इससे पहले कि आप बर्नआउट से निपटना शुरू करें, आपको यह पता लगाना होगा कि क्या आपके पास वास्तव में बर्नआउट के अधिकांश लक्षण हैं। यदि थकान पुरानी हो जाती है, आप लगातार शारीरिक कमजोरी और जलन महसूस करते हैं, आप शायद ही सुबह उठकर किसी घृणित काम पर जा सकते हैं, तो यह अलार्म बजने का समय है और खुद को इस स्थिति से बाहर निकालने में मदद करने का समय है, आपको खींचने की जरूरत है अपने आप को एक साथ और बेहतर के लिए अपने जीवन को बदलने का प्रयास करें।
बर्नआउट के लक्षणों को दूर करने के लिए वर्तमान में कौन से तरीके उपलब्ध हैं?
बहुत से रास्ते हैं। लेकिन वे सभी दो प्रकारों में विभाजित हैं।
"नकारात्मक":
- विशेष अभिव्यक्तियों और शर्तों का उपयोग करके पेशेवर निंदक की अभिव्यक्ति;
- अलगाव की विधि, जब कोई व्यक्ति भावनात्मक विस्फोट और मानसिक पीड़ा का अनुभव किए बिना अलग रहता है;
- आत्म-पुष्टि और किसी की कमजोरी या अपमान की कीमत पर अपना महत्व बढ़ाना;
- उनकी विशिष्टता और अपूरणीयता पर जोर देना;
- माना जाता है कि विभिन्न उत्तेजक प्रदर्शन में सुधार करते हैं - ऊर्जा पेय, शराब, सिगरेट।
"सकारात्मक":
- विभिन्न मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण और प्रौद्योगिकियां, भूमिका निभाने वाले खेल जो टीम निर्माण और कॉर्पोरेट भावना को बढ़ाने में योगदान करते हैं;
- पेशेवर विकास, संगोष्ठियों में भागीदारी व्यक्तिगत विकास को प्रोत्साहित करती है, नई उपलब्धियों का लक्ष्य रखती है और ज्ञान प्राप्त करती है;
- गतिविधि में संभावित परिवर्तन, अतिरिक्त भार की अस्वीकृति, नए प्रकारों की खोज शौक.
बर्नआउट रोकथाम
अक्सर ऐसा होता है कि कोई व्यक्ति जिसने कोई व्यवसाय या प्रोजेक्ट लिया है, वह बड़े समर्पण और उत्साह के साथ काम करता है। लेकिन थोड़ी देर बाद उसका लहजा निकल जाता है, उसकी निगाह उदासीन हो जाती है और उसके आस-पास की हर चीज परेशान कर देती है। इस प्रकार बर्नआउट सिंड्रोम स्वयं प्रकट होता है। किसी भी बीमारी को ठीक करने से बेहतर है कि उसका बचाव किया जाए, इसके लिए यह जानना जरूरी है कि इससे बचाव कैसे किया जाए।
- सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, जीवन के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रखने की कोशिश करें और अपने साथ होने वाली हर चीज के बारे में सरल रहें। आपको लोगों के प्रति लगातार आक्रोश रखते हुए, सही और दोषी की तलाश नहीं करनी चाहिए। परिणाम पर ध्यान दें, इस बारे में सोचें कि आप स्थिति से क्या लाभ प्राप्त कर सकते हैं, आप क्या सीख सकते हैं।
- अधिक संवादशाश्वत असंतोष के खोल में मत छिपो, तभी आप दूसरों से समर्थन और प्रतिक्रिया महसूस करेंगे।
- ऐसे लक्ष्य निर्धारित न करें जिन्हें हासिल करना आपके लिए मुश्किल हो। अपनी क्षमताओं और क्षमता का सही ढंग से आकलन करें, और फिर एक पुरस्कार के रूप में आपको अपनी क्षमताओं और अपनी खूबियों की पहचान में विश्वास प्राप्त होगा।
- खेल खेलें और हर संभव तरीके से काम से विचलित हों, उदाहरण के लिए, एक नए शौक की तलाश में।
- यदि आप एक नेता हैं, तो अपने अधीनस्थों की उनके परिश्रम के लिए प्रशंसा करें, भले ही उन्होंने कार्य को उस तरह से पूरा न किया हो जैसा आप चाहते हैं। वास्तविक रूप से कर्मचारियों की अपनी क्षमताओं और क्षमताओं का मूल्यांकन करें। एक आपातकालीन मोड और गतिविधि की निरर्थकता की भावना भावनात्मक जलन का मुख्य कारण बन जाती है।
- अपने पेशे में नवीनता और विविधता लाएं, इससे कार्यों को पूरा करने की दक्षता और गति में वृद्धि होगी, क्योंकि एकरसता अपने क्षेत्र में एक पेशेवर को भी समाप्त कर देती है।
