Kaip reaguoti į grubumą
Kumpiai yra nemandagūs ir arogantiški žmonės, kuriems reikia skirti daugiau dėmesio. Kartais jie nemoka kitaip bendrauti. Šiems žmonėms lengviau būti nemandagiems, nemandagiems. Dėl to jie didina savivertę.
Turinys
Grubumas darbe
Norėdami kovoti su grubumu, turite labiau pasitikėti savimi. Žiaurus nori atsakymo iš jūsų. Nekreipkite dėmesio į jo žodžius ir tai jį suklaidins.
Jei jūsų viršininkas yra nemandagus, nepriimkite to asmeniškai. Klausykitės ramiai ir tada aptarkite to priežastis. santykius... Tuo atveju, jei toks viršininkų elgesys yra pastovus, nėra prasmės laikytis darbo. Venkite kelti vadovybės balso, kai bendravimas su tavimi. Pasiteisinimas viršininką dar labiau supyks. Palaukite, kol jis atvės, tada galėsite atsakyti į jo komentarus.
Venkite kalbėti tiesiogiai su grubiu asmeniu. Geriau su būru bendrauti darbe elektroniniu paštu arba raštu. Išklausykite jo ir tada paruoškite rašytinį atsakymą. Ant popieriaus sunku pasidaryti nemalonių. Ir šiuo atveju bus grubaus požiūrio į jus įrodymų.
Pavaldinio grubumas gali pakenkti jūsų reputacijai kitų darbuotojų akyse. Su tokiu žmogumi turėtumėte kalbėtis akis į akį. Tai darydami paaiškinkite savo komentarus ir nurodykite jų trūkumus. Kraštutiniu atveju užuomina į atleidimą ar atleidimą iš darbo padės sustabdyti agresiją ir grubumą.
Pardavėjų grubumas
Deja, grubumas parduotuvėse nėra retas atvejis. Jei pardavėjas yra nemandagus su jumis, negrąžinkite jo to paties ir nesivelkite į jį. Atsakykite ramiai, be šaukimo ir nemandagumo. Nereikia švaistyti nervų ir jėgų. Nesijaudink ir imk viską prie širdies. Tokie žmonės nori pasirodyti reikšmingesni, tvirtinti save.
Pardavėjai taip pat turi autoritetą. Pakanka sužinoti vadovo vardą ir parašyti skundą raštu. Taip pat padarykite skundų ir pasiūlymų knygoje įrašą su situacijos aprašymu. Pardavėjų grubumas neturėtų likti nenubaustas.
Grubumas keliuose
Tarp vairuotojų yra ir grubių vairuotojų. Jie nukirto kitus automobilius, šniokščia, šaukia užgauliojimus pro langą. Tokie žmonės išprovokuoja konfliktus. Jie negali savęs tramdyti, apkaltinti kitus vairuotojus negalėjimu vairuoti transporto priemonės. Jie save laiko tūzais keliuose. Turėtumėte laikytis atokiau nuo tokių įžūlių žmonių. Jei pradėsite su jais skandaluoti, tai rezultatas bus nenuspėjamas.
Yra situacija, kai nekantrūs vairuotojai pradeda šnypšti prie šviesoforo, kai tik įsijungia leidimo signalas. Būk kantrus. Atsakydami galite mirksėti avarinės gaujos, tarsi sakydami „ačiū“, kad jums priminė žalia šviesa. Tai darydami išvengsite konfliktų.
Sprendžiant grubumą, pirmiausia reikia išmokti pasiduoti. Jei siauru keliu negalite aplenkti kito automobilio, tiesiog praleiskite. Geriau sutaupyti laiko, nei įrodyti savo atvejį.
Iš neadekvačio vairuotojo, pasiryžusio įsitraukti į muštynes, geriau užsirakinti automobilyje ir kviesti policiją ar draugų pagalbą. Agresija turėtų būti užfiksuota telefone, kad vėliau būtų įrodymų. Ginčytis su tokiu žmogumi yra nenaudinga. Išsprendę situaciją, paskambinkite artimiesiems, tai padės sumažinti stresą ir nusiraminti.
Jei jaučiate, kad jus erzina kiti eismo dalyviai ir norite būti nemandagūs, tuomet pats metas pailsėti. Išlipkite iš automobilio, pasiimkite oro. Padarykite šiek tiek mankštos ir dirginimas išnyks.
Kaip elgtis su grubumu
Nereikėtų toleruoti šiurkštumo. Su juo reikėtų kovoti. Galite tiesiog nepaisyti šerno ir jo grubumo. Nuo tokio elgesio jis bus sutrikęs. Jei nesate iš tų žmonių, kurie gali tiesiog tylėti, atsakykite bendromis frazėmis. Pasakyk tai, su kuo negali ginčytis. Dėl to būrys dvejos ir negalės jums nieko atsakyti.
Kai grubus žmogus peržengia visas ribas, turite apginti savo interesus. Paaiškinkite jam, kad kiekvienas turi savo požiūrį ir kiekvienas yra teisus savaip. Pagrindinis dalykas yra ne pradėti ginčytis dėl to.
Kai kuriose situacijose įmanoma visą situaciją paversti kuriozu. Juokinga frazė gali sušvelninti situaciją. Ne visiems tai pavyksta, tačiau yra galimybė.
Jei iš pašnekovo girdite ne grubumą, o kritiką, išklausykite jo. Nustatykite, ką tiksliai reikia pakeisti. Dėkoju už tiesmukumą.
Kaip reaguoti į grubumą
Protingi žmonės neatsakys į būrą vienodai. Juk šis žmogus, tiesą sakant, yra silpnas ir bando save patvirtinti. Leiskite nemandagiam žmogui suprasti, kad jis negali slėpti savo silpnybės už agresijos.
Jei būrys pastebės, kad jo išpuoliai jus įskaudino, jis jausis pranašesnis. Jūs nelaukite atsiprašymo ir įsižeisti taip pat neverta.
Raskite silpnybes, kurias jis slepia. Į grubumą galite atsakyti linksma fraze. Satyrine forma atkreipkite dėmesį į jo silpnybę, aiškiai parodydamas, kad jo grubumas tai tik pabrėžia.
Pabandykite rasti išorinio vaizdo trūkumą. Pereikite toliau aptarti temą ir parodyti empatiją. Vargu ar norėčiau būti grubus toliau.
Galite įsivaizduoti, kad negirdite to, kas jums sakoma. Tai gana juokinga. Matai žmogų, bet jo žodžiai skrieja pro ausis.