დამწვრობის სინდრომი: მიზეზები, სიმპტომები, რა უნდა გააკეთოს
ხშირად ემოციური დამწვრობის ფენომენის წინაშე ვდგავართ მას ჩვეულებრივ ცისფერყანწელთან დაღლილობით გამოწვეული და ყოველდღიური ცხოვრების პრობლემების გადაჭრის აუცილებლობით. სინამდვილეში, ეს ძალზე საშიში ფსიქიური მდგომარეობაა, რომელიც დროულად უნდა აღიარონ და რაც შეიძლება მალე უნდა იქნას მიღებული ზომები "აღდგენისთვის".
შინაარსი
დამწვრობის მიზეზები
დამწვრობის სინდრომი ხასიათდება ენერგიის დაკარგვით, მორალური, გონებრივი და ფიზიკური დაღლილობით, რაც ყველაზე ხშირად ასოცირდება სამუშაოების პრობლემებთან. ადამიანს გაუჭირდება, რომელსაც ბოლო დრომდე შეეძლო მრავალი ყოველდღიური დავალების შესრულება, კონცენტრირება მოახდინა თავის პირდაპირ მოვალეობებზე, იმდენად, რამდენადაც მას უბრალოდ არ სურს დილით წამოდგომა საწოლიდან. დღე უსასრულოდ იწელება, ყველაფერი ხელიდან ეშლება, კოლეგებთან და საყვარელ ადამიანებთან ურთიერთობა სულ უფრო და უფრო იძაბება, რადგან გარშემომყოფები და თვითონაც " ავადმყოფი "არ მესმის, რომ ეს არ არის მხოლოდ ცუდი განწყობა და ხასიათის თვისებები. საგანგებო რეჟიმში მუშაობის დროს ადამიანი ემოციურად „იწვავს”, მაგრამ ეს პროცესი ხდება არა მოულოდნელად, არამედ თანდათანობით, რამდენიმე თვის და წლების განმავლობაშიც კი. ამრიგად, ადამიანები აჭიანურებენ "ინკუბაციური" პერიოდის განვითარებას. დროულად ვერ პოულობენ მორალურ ძალას შევსების გზას, ისინი თავიანთ მდგომარეობას შესაძლებლობების ზღვარს მიაღწევენ.
ჰერბერტ ფროიდენბერგმა პირველმა დაადგინა დიაგნოზი და აღწერა ისეთი ფენომენი, როგორიცაა ემოციური დამწვრობა შედარებით ცოტა ხნის წინ - გასული საუკუნის 70-იან წლებში. ამერიკელმა სპეციალისტმა აღნიშნა, რომ მას ხშირად განიცდიან ადამიანები, რომლებიც ვალდებულნი არიან დაძაბული რიტმით შეასრულონ ყოველდღიური რუტინული სამუშაო და ერთდროულად შეხვდნენ ადამიანის ფაქტორს. თუ ამავე დროს ყველა ძალისხმევა სათანადოდ არ დააჯილდოვა, ადამიანი თავს დაფასებულად გრძნობს, სწრაფად იღლება და ყველაფრისადმი ინტერესს კარგავს.
ფსიქიატრები აღნიშნავენ, რომ უმეტესობა, ვინც მსგავს რეაქციას გამოხატავს სტრესი, არასტაბილურია, სურს ოცნება და იდეალიზირება მათი მუშაობა. ისეთი პროფესიები, როგორიცაა ექიმი, მასწავლებელი, მენეჯერი, ხელმძღვანელი, ფსიქოლოგი, რისკის ქვეშ არიან და განსაკუთრებულ ყურადღებას საჭიროებს. რისკის ქვეშ არიან შემოქმედებითი ადამიანები - მწერლები, მხატვრები, დიზაინერები, რადგან მათი წარმატება ხშირად დამოკიდებულია აუდიტორიის აზრზე. ყოველივე ამის შემდეგ, დიასახლისსაც კი შეუძლია ნერვული აშლილობა და ახალგაზრდა დედა, ვისთვისაც ერთფეროვანი საქმეების შესრულება ნამდვილ მძიმე შრომად იქცევა.
დამწვრობის სინდრომი: ნიშნები
შემდგომი განვითარების თავიდან ასაცილებლად დაავადება, აუცილებელია დამწვრობის ნიშნების დროულად აღმოფხვრა. ისინი პირობითად შეიძლება დაიყოს სამ ჯგუფად:
ფიზიკური გამოვლინებები:
- მუდმივი დაღლილობა;
- შაკიკი;
- ზურგის ტკივილი;
- უძილობა;
- სისუსტე კუნთებში;
- რეგულარული გაციება;
- გულისრევა;
- გახშირებული ოფლიანობა;
- მადის დაკარგვა;
- საჭმლის მომნელებელი ტრაქტის მოშლა.
ფსიქოემოციური გამოვლინებები:
- მათი შესაძლებლობებისადმი უნდობლობა;
- გულგრილობა ყველაფრის მიმართ, რაც ხდება;
- ცხოვრებისეული მიზნების და იდეალების დაკარგვა;
- უკმაყოფილება საკუთარი თავისა და სხვების მიმართ;
- მოქმედების მოტივაციის ნაკლებობა;
- გაღიზიანება.
ქცევის სოციალურ მახასიათებლებთან ასოცირებული ნიშნები:
- სურვილი იყოს უფრო და უფრო მეტი მარტოობა;
- პროფესიული მოვალეობის თავიდან აცილება;
- უარყოფითი განცხადებები ნებისმიერ შემთხვევაში;
- შური და რისხვა;
- ხალხის მტრული განცდა.
ადამიანები ხშირად აგდებენ გადაწვის სინდრომს გამოვლინებასთან დეპრესია... მართლაც, მსგავსი კლინიკური სურათია - იგივე განწირვა, კონცენტრაციის შეუძლებლობა და პირქუში განწყობა. ამასთან, დეპრესიის მოგვარება გაცილებით რთული იქნება.
ემოციური დამწვრობა
ფსიქიატრმა ჰერბერტ ფროიდენბერგმა საზღვრის ემოციური მდგომარეობის განვითარების რამდენიმე ეტაპი დაადგინა:
- ადამიანი ცხოვრებით საკმაოდ კმაყოფილია, მაგრამ ნერვული დაძაბულობა მუდმივად იზრდება.
- სტრესი ძირს უთხრის თავდაჯერებულობას და გამოფიტვის პირველი ნიშნები დაღლილობისა და უძილობის სახით უკვე ჩნდება.
- პაციენტი კარგავს ინტერესს საქმისადმი, დრო არ აქვს მოვალეობების შესრულებისათვის და თავს დეპრესიულად გრძნობს.
- რეგულარული სტრესი იწყებს გავლენას კოლეგებთან და ოჯახთან ურთიერთობაზე, ადამიანი გამოხატავს თავის უკმაყოფილებას რაიმე მიზეზით. ფიზიკური ჯანმრთელობაასევე განიცდის - ციება გახშირდა, იმუნიტეტი ეცემა.
- სრული დაშლა, ქრონიკული დაავადებების გამწვავება.
აღსანიშნავია, რომ ადამიანები, რომლებიც ცდილობენ გაუმკლავდნენ პრობლემებს ალკოჰოლის ან სხვა მასტიმულირებელი საშუალებების საშუალებით, კიდევ უფრო ამძაფრებენ სიტუაციას და რისკის ქვეშ დგებიან ფსიქიკურ მდგომარეობაში.
პროფესიონალური დამწვრობა
1974 წელს ფსიქიატრიის დარგის ექსპერტებმა შენიშნეს, რომ მორალური ამოწურვის ნიშნების გამოხატვა ყველაზე ხშირად გვხვდება ადამიანებში, რომელთა პროფესიული საქმიანობა დაკავშირებულია კომუნიკაციურ სფეროსთან, ესენი არიან პედაგოგები, ფსიქოლოგები, ექიმები, მწერლები, მხატვრები, მენეჯერები, ლიდერები. ემოციური სტრესის ფონზე, ისინი იწყებენ კარგავენ ინტერესს საქმისადმი, სერიოზულად არ იღებენ თავიანთ პასუხისმგებლობას და ეწინააღმდეგებიან კოლეგებსა და ქვეშევრდომებს ობიექტური მიზეზების გარეშე.
ჩვეულებრივ, სოციალურმა მუშაკებმა 2-4 წლის შემდეგ განიცადეს უარყოფითი ცვლილებები. ახალგაზრდა თანამშრომლები უფრო მეტად იწვიან, ისინი მეოცნებეები არიან და ხშირად იდეალიზებენ პროფესიას. რეალობის პირისპირ, ისინი განიცდიან მძიმე შოკს და იწყებენ ფიზიკური და ფსიქიკური ძალის დაქვეითებას.
ფსიქიატრებმა შენიშნეს, რომ დამწვრობა პირდაპირ კავშირშია იმაზე, თუ რამდენად კარგად მუშაობს თანამშრომლის პირადი ცხოვრება. ადამიანები, რომლებიც დაქორწინებულები არ არიან, უფრო ხშირად განიცდიან დაავადებას.
ასევე დიდი მნიშვნელობა აქვს პერსონაჟის თვისებებს. პირადი თვისებები, როგორიცაა სტრესისადმი გამძლეობა, წარუმატებლობების საკუთარი შეცდომების აღქმის უნარი ძალიან გამოსადეგია რთული სამუშაოს შესრულებაში. სიტუაცია გაცილებით უარესია, თუ ადამიანი ადანაშაულებს სხვაზე, გადააგდებს წარუმატებლობის მიზეზებს ბედში ან შემთხვევით.
კოლეგების და ახლობლების დამოკიდებულებამ შეიძლება გადამწყვეტი როლი ითამაშოს დამწვრობის სინდრომის განვითარების პრევენციაში. ჩვენ ხომ ყველას გვჭირდება მხარდაჭერა და "მეგობრობის გრძნობა", იმის გაცნობიერება, რომ შრომა და ძალისხმევა დაფასდება.
დამწვრობის მასწავლებლები
ემოციური დამწვრობის თემა განსაკუთრებით აქტუალურია უნივერსიტეტის პედაგოგებისა და მასწავლებლებისთვის ამ პროფესიის მიმართ საზოგადოების მხრიდან უზარმაზარი მოთხოვნების გამო. მასწავლებლისთვის თანაგრძნობის უნარი ერთ-ერთ მთავარად ითვლება, რადგან მის საქმიანობას მნიშვნელოვანი სოციალური როლი აქვს. პრაქტიკაში, თანაგრძნობის უნარმა შეიძლება მორალური გადატვირთვისა და შესაძლო სირთულეების მოუმზადებლობა გამოიწვიოს.
ფაქტორები, რომლებიც გავლენას ახდენენ დამწვრობის ალბათობაზე:
- რეგულარული კომუნიკაცია ხალხთან;
- მაღალი ემოციური დატვირთვა;
- დიდი პასუხისმგებლობა, რომელიც დაკავშირებულია ბავშვების განათლებასთან;
- მენეჯმენტისა და საზოგადოების მიერ მასწავლებლის რთული მუშაობის შეფასება.
დამწვრობის სინდრომი თანდათან ვითარდება და აქვს სამი ძირითადი ეტაპი.
პირველი ეტაპი:
- დავიწყება და მეხსიერების დაკარგვა;
- პოზიტიური ემოციების დახშობა;
- მორალური განადგურება.
მეორე ეტაპი:
- პროფესიის ენთუზიაზმის დაკარგვა;
- კომუნიკაციის სურვილი, მარტოობისკენ მიდრეკილება;
- არაკონსტრუქციული დავები და კონფლიქტები კოლეგებთან;
- დაღლილობა, იზრდება კვირის ბოლოს;
- ზოგადი სისუსტე და დაღლილობა.
მესამე ეტაპი:
- სიცოცხლის დაკარგვის სახელმძღვანელო მითითებები;
- ქრონიკული დაავადებების გამწვავება;
- მეხსიერების და ყურადღების დაქვეითება;
- უძილობა.
ყველა ამ ფაქტორის გამოვლინება დამოკიდებულია მუშაობის შედეგების კმაყოფილებაზე.
ამიტომ, სანამ სიმპტომების აღმოფხვრას დაიწყებთ, თავად გადაწყვიტეთ, რა ზუსტად არ მოგეწონებათ სამსახურში. თუ ამის გაკეთება არ შეგიძლიათ საკუთარ თავზე, ფსიქოლოგის დახმარებით უნდა მიმართოთ ფსიქიკური აშლილობის შემდგომ განვითარებას.
დამწვრობა: რა უნდა გააკეთოს
სანამ დამწვრობასთან გამკლავებას დაიწყებთ, უნდა გაარკვიოთ, ნამდვილად გაქვთ თუ არა გადაწვის სიმპტომების უმეტესობა. თუ დაღლილობა ქრონიკული ხდება, მუდმივად გრძნობთ ფიზიკურ სისუსტეს და გაღიზიანებას, ძლივს ადგებით დილით საძულველ სამსახურში წასასვლელად, მაშინ დროა განგაშის ზარი და შეეცადოთ დაეხმაროთ ამ მდგომარეობიდან გამოსვლას, უნდა გაიყვანოთ საკუთარ თავს ერთად და შეეცადეთ შეცვალოთ თქვენი ცხოვრება უკეთესობისკენ.
დამწვრობის ნიშნების აღმოფხვრის რა მეთოდებია გაკეთებული?
არსებობს მრავალი გზა. მაგრამ ისინი დაყოფილია ორ ტიპად.
"უარყოფითი":
- სპეციალური ცინიზმის გამოხატვა სპეციალური გამოთქმებისა და ტერმინების გამოყენებით;
- გაუცხოების მეთოდი, როდესაც ადამიანი თავს იკავებს ემოციური აფეთქებებისა და გონებრივი ტანჯვის გარეშე;
- საკუთარი თავის დამტკიცება და საკუთარი მნიშვნელობის ამაღლება სხვისი სისუსტის ან დამცირების ხარჯზე;
- ხაზს უსვამენ მათ ექსკლუზიურობასა და შეუცვლელობას;
- სხვადასხვა მასტიმულირებელი საშუალებები, სავარაუდოდ, აუმჯობესებს მუშაობას - ენერგეტიკული სასმელები, ალკოჰოლი, სიგარეტი.
"პოზიტიური":
- სხვადასხვა ფსიქოლოგიური ტრენინგები და ტექნოლოგიები, როლური თამაშები, რომლებიც ხელს უწყობენ გუნდის შექმნას და კორპორატიული სულისკვეთების ამაღლებას;
- პროფესიული განვითარება, სემინარებში მონაწილეობა ხელს უწყობს პიროვნულ ზრდას, მიზნად ისახავს ახალ მიღწევებს და ცოდნის მიღებას;
- საქმიანობის შესაძლო შეცვლა, დამატებითი დატვირთვების უარყოფა, ახალი ტიპების ძიება ჰობი.
დამწვრობის პრევენცია
ხშირად ხდება ისე, რომ ადამიანი, რომელმაც ბიზნესი ან პროექტი აიღო, დიდი თავდადებით და ენთუზიაზმით მუშაობს. ცოტა ხნის შემდეგ, მისი სიფხიზლე ითიშება, მზერა გულგრილი ხდება და ირგვლივ ყველაფერი მაღიზიანებს. ასე იჩენს თავს გადაწვის სინდრომი. ნებისმიერი დაავადების პრევენცია სჯობს განკურნებას, ამისათვის საჭიროა იცოდეთ, თუ როგორ უნდა აიცილოთ იგი.
- უპირველეს ყოვლისა და უმთავრესი, შეეცადეთ შეინარჩუნოთ პოზიტიური ხედვა ცხოვრებაზე და იყავით უფრო მარტივი ყველაფრის მიმართ, რაც თქვენში შეგემთხვათ. არ უნდა ეძებოთ მართალი და დამნაშავე, მუდმივად აფასებთ ხალხის უკმაყოფილებას. კონცენტრირება მოახდინე შედეგზე, იფიქრე იმაზე, თუ რა სარგებელს მიიღებ სიტუაციიდან, რისი სწავლა შეგიძლია.
- მეტი კომუნიკაცია, არ დაიმალო მარადიული უკმაყოფილების ნაჭუჭში, მხოლოდ ამის შემდეგ იგრძნობ სხვების მხარდაჭერასა და უკუკავშირს.
- ნუ დაისახავთ მიზნებს, რომელთა მიღწევა რთული იქნება. სწორად შეაფასეთ თქვენი შესაძლებლობები და პოტენციალი, შემდეგ კი ჯილდოს სახით მიიღებთ ნდობას თქვენს შესაძლებლობებში და აღიარებთ თქვენს დამსახურებებს.
- ითამაშეთ სპორტი და თავიდან აიცილეთ სამსახური ყველანაირი გზით, მაგალითად, ეძებეთ ახალი ჰობი.
- თუ თქვენ ხართ ლიდერი, შეაქეთ თქვენი ხელქვეითები გულმოდგინებისთვის, მაშინაც კი, როდესაც მათ არ შეასრულეს დავალება ისე, როგორც თქვენ გსურთ. რეალისტურად შეაფასეთ თანამშრომლების თქვენი შესაძლებლობები და შესაძლებლობები. საგანგებო რეჟიმი და საქმიანობის უაზრობის გრძნობა ხდება ემოციური დამწვრობის ძირითადი მიზეზი.
- მოუტანეთ თქვენს პროფესიას სიახლე და მრავალფეროვნება, ეს გაზრდის დავალებების შესრულების ეფექტურობასა და სიჩქარეს, რადგან ერთფეროვნება ამოწურა თავის საქმის პროფესიონალსაც კი.
